GPSR

Zgodnie z unijnym rozporządzeniem GPSR (General Product Safety Regulation), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r., wypełniliśmy wszelkie wymogi, aby zapewnić bezpieczeństwo oferowanego przez nas asortymentu, oraz umożliwić Państwu zgłaszanie wszelkich przypadków stanowiących podstawę do weryfikacji naszych produktów pod względem bezpieczeństwa.

Informujemy, iż osobą odpowiedzialną za wprowadzenie na rynek produktów w firmie Powermat jest Pan Krystian Bijak, dostępny mailowo: sklep@powermat.pl, lub w siedzibie firmy Powermat, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 97, 42-400 Zawiercie.

Poniżej zamieszczamy procedurę zgłaszania produktów niebezpiecznych:

Przyjmujemy zgłoszenia w formie pisemnej, dostarczone za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@powermat.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

Treść zgłoszenia powinna zawierać:

1. Informacje o produkcie:
   Typ urządzenia lub produktu, nazwa, model, numer seryjny, lub inne dane pozwalające na jednoznaczną identyfikację. Datę i miejsce zakupu.
2. Opis zagrożenia:
   • Jakie zagrożenie lub szkodę stwierdzono w wyniku użytkowania zgodnego z przeznaczeniem?
     Czy da się jednoznacznie stwierdzić, że produkt faktycznie spowodował szkodę - przy założeniu użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem?
   • Czy dokonano jakichkolwiek modyfikacji produktu i czy produkt był w pełni sprawny?
   • Czy warunki i sposób użytkowania były zgodne ze specyfikacją i instrukcją obsługi dla danego produktu?
3. Dokumentację w zakresie:
   • Zdjęć produktu oraz szkody, będącej wynikiem jego użytkowania.
   • Dowodu zakupu (faktura lub paragon)
4. Dane kontaktowe zgłaszającego:
   • Imię, nazwisko nr tel., adres poczty elektronicznej oraz preferowany sposób kontaktu służący wyłącznie w powyższym celu.

Zgłoszenie prosimy wysłać niezwłocznie, byśmy mogli wdrożyć odpowiednie procedury w tym zakresie i uniknąć ewentualności wystąpienia podobnych zdarzeń.

W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy dostępni pod numerem telefonu: 32 670 39 68